Widżet jasno pokazuje, kiedy rozmawiasz z AI, a kiedy z człowiekiem
Odwiedzający widzą w widżecie „Asystent AI · Rozmawiasz z AI, nie z człowiekiem.” i widzą, kiedy odpowiada człowiek.
Artykuł 50 unijnego aktu w sprawie sztucznej inteligencji (AI Act) wymaga, aby ludzie wiedzieli, kiedy wchodzą w interakcję z systemem AI. W widżecie aichat.md pasek stanu zawsze pokazuje, kto odpowiada: asystent AI, wysłana lub oczekująca prośba o operatora, aktywny operator-człowiek albo powrót do AI. Pasek jest też odczytywany przez czytniki ekranu. Instagram, Messenger i Telegram nie mają takiego paska, więc tam wpisujesz w instrukcjach agenta, że ma od początku mówić, że jest asystentem AI.
Przed vs Po aichat.md
Odwiedzający nie wiedzą, czy odpowiada człowiek, czy program, i dowiadują się dopiero wtedy, gdy jakaś odpowiedź wyda się dziwna.
Od pierwszej wiadomości pasek stanu informuje, że to asystent AI, a gdy dołącza operator, pasek się zmienia.
Jak działa w 3 krokach
Odwiedzający otwiera czat
Pasek stanu pokazuje „Asystent AI · Rozmawiasz z AI, nie z człowiekiem.”
Prosi o operatora
Pasek pokazuje, że prośba została wysłana lub jest w kolejce, a odpowiedzi AI są wstrzymane.
Odpowiada człowiek
Pasek pokazuje „Wsparcie człowieka aktywne”, a potem informuje, kiedy rozmowa wraca do AI.
Przykładowe wiadomości
- „Czekamy na człowieka” → „Twoja prośba jest w kolejce operatorów. Odpowiedzi AI są wstrzymane.”
- „Asystent AI wznowiony” → „Człowiek przekazał tę rozmowę z powrotem do AI.”
Najczęstsze pytania
Czy to znaczy, że spełniam wymogi AI Act?+
Pasek stanu obejmuje informację wewnątrz widżetu. Zgodność zależy też od rzeczy, o których decydujesz Ty, np. od tego, co komunikujesz w innych kanałach i w polityce prywatności. Pełną ocenę przygotuje prawnik.
A co z Instagramem i Messengerem?+
Tam wiadomości pojawiają się w aplikacjach Meta, bez paska aichat.md. Wpisz w instrukcjach agenta, że jego pierwsza odpowiedź ma mówić, że jest asystentem AI.
Powiązane aplikacje
Uruchom własnego agenta.
Omów swoje potrzeby z Olegiem i poproś o 30-minutową demonstrację.