Rezerwacje w salonie z Instagrama i strony, prosto do Altegio
Klientka pyta na Instagramie o manicure; agent widzi wolne terminy w Altegio i zapisuje ją do odpowiedniej specjalistki.
Agent korzysta z danych z Twojego konta Altegio: usług z ceną i czasem trwania, specjalistów i ich wolnych terminów. Klientka wybiera usługę i godzinę, a agent tworzy wizytę z jej imieniem i numerem telefonu. W tym samym czacie klientka może zobaczyć swoje wizyty, przełożyć je lub odwołać. Jeśli włączysz przypomnienia, dzień wcześniej dostaje SMS z linkiem do potwierdzenia, a potwierdzenia i odwołania zrobione przez link trafiają do Twojej grupy na Telegramie.
Przed vs Po aichat.md
Recepcjonistka w salonie przez cały dzień odpowiada na te same pytania: ile to kosztuje, kto pracuje w sobotę, czy jutro jest wolne. Wiadomości wieczorne czekają do rana.
Agent odpowiada na rutynowe pytania na podstawie danych z Altegio i umawia wizyty. Recepcjonistka widzi wszystko w kalendarzu i włącza się do rozmowy tylko wtedy, gdy trzeba.
Jak działa w 3 krokach
Klientka pisze
„Macie wolny termin na manicure jutro po południu?” Na Instagramie, w Messengerze, na Telegramie lub na stronie.
Agent sprawdza Altegio
Znajduje usługę, specjalistów, którzy ją wykonują, i ich wolne terminy, a potem proponuje realne opcje.
Rezerwacja i przypomnienie
Tworzy wizytę w Altegio. Dzień wcześniej klientka może dostać SMS z linkiem do potwierdzenia lub odwołania.
Przykładowe wiadomości
- „Kto pracuje w sobotę?” → specjaliści i wolne terminy w Altegio na ten dzień
- „Mam wizytę w czwartek, mogę ją przełożyć?” → agent znajduje ją po numerze telefonu i proponuje inną godzinę
- „Chcę odwołać.” → wizyta zostaje odwołana w Altegio, a termin się zwalnia
Dostępne integracje
Najczęstsze pytania
Czego potrzebuję, żeby podłączyć Altegio?+
Identyfikatora Twojej firmy w Altegio, z włączonym tworzeniem rezerwacji w ustawieniach integracji. Aby wyszukiwać, przekładać i odwoływać istniejące wizyty, agent potrzebuje też tokenu użytkownika Altegio salonu.
Ile kosztują przypomnienia SMS?+
Każdy SMS kosztuje 10 kredytów z Twojego konta. Przypomnienia są wyłączone, dopóki ich nie włączysz.
Czy działa dla kilku placówek?+
Tak. Każda placówka jest podłączona jako osobna integracja Altegio, z własnymi ustawieniami przypomnień: nazwą salonu, logo, adresem i grupą na Telegramie, która dostaje powiadomienia.
Powiązane aplikacje
Uruchom własnego agenta.
Omów swoje potrzeby z Olegiem i poproś o 30-minutową demonstrację.