KASUTUSTINGIMUSED

1. Haldaja andmed

Platvormi aichat.md haldab MEGA PROMOTING S.R.L., Moldova Vabariigis registreeritud äriühing, riiklik registrikood (IDNO) 1019600021765, asukohaga Danceni, MD-6814, Ialoveni rajoon, Moldova Vabariik. Kontakt-e-post: support@aichat.md. Telefon: +373 610 66 888.

2. Tingimustega nõustumine

Luues aichat.md-s konto, kasutades meie teenuseid või suheldes platvormiga mis tahes viisil, kinnitate, et olete lugenud ja mõistnud käesolevat dokumenti, privaatsuspoliitikat ja küpsiste poliitikat ning nõustute nendega. Kui te ei nõustu, palun ärge platvormi kasutage.

3. Teenuse kirjeldus

aichat.md on SaaS-platvorm, mis võimaldab ettevõtetel seadistada ja käitada vestlusvõimelisi tehisintellekti agente sellistes kanalites nagu Facebook Messenger, Instagram Direct, veebisaidi vidinad, Telegram ja teised. Platvorm integreerib kolmandatest isikutest teenusepakkujate tehisintellekti mudeleid (OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure OpenAI ja teised), müügivihjete kogumise tööriistu ja CRM-integratsioone.

4. Kasutajakonto

Teenuste kasutamiseks peate looma konto, esitades tõesed, täielikud ja ajakohased andmed.
Ainult teie vastutate oma autentimisandmete turvalise hoidmise eest.
Teie vastutate kogu tegevuse eest, mis teie kontol toimub.
Jätame endale õiguse peatada või sulgeda kontod, mis rikuvad neid tingimusi või mida kasutatakse kuritahtlikult.

5. Tellimused ja maksed

Mõned funktsioonid on saadaval ainult tasulise tellimusega. Kehtivad hinnad ja paketid on esitatud lehel /pricing.
Makseid töödeldakse kolmandatest isikutest teenusepakkujate (Stripe, pank jne) kaudu. Me ei säilita teie kaardiandmeid oma serverites.
Tellimused uuenevad perioodi lõpus automaatselt, kui neid ei tühistata vähemalt 24 tundi enne uuendamist.
Raha tagastamisel lähtutakse lehel /pricing esitatud poliitikast või Moldova Vabariigi ja Euroopa Liidu kohaldatavatest õigusaktidest (kui olete tarbija).

6. Lubatud kasutus

aichat.md järgmised kasutusviisid on KEELATUD:

Ebaseaduslik tegevus või tegevus, mis rikub kolmandate isikute õigusi.
Rämpspostitus, ahistamine, ähvardused või desinformatsioon.
Ebaseadusliku, pornograafilise, vägivaldse, diskrimineeriva või Meta Platformsi (Facebook, Instagram, WhatsApp) põhimõtteid rikkuva sisu loomine.
Automatiseeritud andmekaape (scraping) või rünnakud meie taristu vastu.
Katsed mööda hiilida kasutuspiirangutest, maksesüsteemidest või turvakontrollidest.

7. Kasutaja sisu

Teie jääte platvormile üleslaaditud sisu (agentide juhised, teadmusfailid, sõnumid) omanikuks. Üleslaadimisega annate meile piiratud lihtlitsentsi selle sisu töötlemiseks üksnes teenuse osutamise eesmärgil. Me ei kasuta teie sisu tehisintellekti mudelite treenimiseks ilma teie selgesõnalise nõusolekuta.

8. Lõppkasutajate andmete töötlemine

Kui aichat.md agendid vastavad lõppkasutajatele (meie klientide klientidele) Facebookis, Instagramis ja muudes kanalites, töödeldakse nende andmeid kooskõlas aichat.md privaatsuspoliitika ja vastavate platvormide kohustustega (nt Meta Platform Terms). Lõppkasutajad saavad taotleda andmete kustutamist lehel /data-deletion kirjeldatud korras.

8.1. Meta integratsiooni kaudu töödeldavad andmed (Facebook ja Instagram)

Nõustudes nende tingimustega ja ühendades Facebooki lehti või Instagram Businessi kontosid, kinnitate, et olete tutvunud ja nõustute sellega, et kasutame privaatsuspoliitika jaotises 3.1 selgesõnaliselt loetletud Meta õigusi: pages_show_list, pages_messaging, pages_manage_metadata, business_management, pages_manage_engagement, pages_read_engagement, pages_read_user_content, instagram_business_basic, instagram_business_manage_messages, instagram_business_manage_comments, instagram_business_content_publish, instagram_business_manage_insights. Need on rangelt vajalikud tehisintellekti bottide tööks ja kommentaaride modereerimiseks. Nõusolek salvestatakse meie auditilogis (oauth_consent_log) koos ajatempli, IP-aadressi ja user agentiga. Nõusoleku saate igal ajal tagasi võtta menüüs Integratsioonid → Katkesta ühendus.

9. Kolmandate isikute platvormide integratsioon

Facebook ja Instagram: integratsioonide kasutamine vastab Meta Platform Termsile ja Meta Developer Policiesile.
OpenAI, Anthropic, Microsoft Azure: tehisintellekti mudelite kasutamine vastab vastavate teenusepakkujate tingimustele.
Teie vastutate kõigi aichat.md-ga ühendatud kolmandate isikute platvormide tingimuste järgimise eest.

10. Vastutuse piiramine

aichat.md teenuseid osutatakse põhimõttel „nagu on” ja „nagu saadaval”. Me ei taga, et teenus on katkematu, veatu, turvaline või vastab täpselt teie ootustele. Seadusega lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta MEGA PROMOTING S.R.L. platvormi kasutamisest tuleneva kaudse, juhusliku, erilise ega kaasneva kahju eest.

11. Teenuse ja tingimuste muudatused

Jätame endale õiguse igal ajal muuta funktsioone, hindu ja käesolevat dokumenti. Olulistest muudatustest teatatakse e-posti teel või platvormil nähtava bänneri kaudu vähemalt 30 päeva enne nende jõustumist. Teenuse kasutamise jätkamine pärast teavitamist tähendab uute tingimustega nõustumist.

12. Lõpetamine

Võite igal ajal taotleda konto kustutamist, kirjutades aadressile support@aichat.md.
Võime nende tingimuste rikkumise korral kontod peatada või sulgeda.
Pärast lõpetamist säilitatakse teie andmeid privaatsuspoliitikas sätestatud säilitamistähtaja jooksul, seejärel need kustutatakse või anonüümitakse.

13. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus

Käesolevale dokumendile kohaldatakse Moldova Vabariigi õigust, sealhulgas isikuandmete kaitse seadust nr 195/2024. Vaidlused lahendatakse esmalt kokkuleppel ning kokkuleppe puudumisel antakse need lahendamiseks Moldova Vabariigi Chișinău pädevatele kohtutele. Euroopa Liidu kasutajate suhtes kohaldatakse ELi õigusaktide asjakohaseid sätteid, sealhulgas GDPR-i.

14. Kontakt

Kõigi küsimuste korral selle dokumendi või aichat.md teenuste kohta võtke meiega ühendust: support@aichat.md | telefon: +373 610 66 888 | ametlik aadress: MEGA PROMOTING S.R.L., Danceni, MD-6814, Ialoveni rajoon, Moldova Vabariik.